맥(Mac) 사용자라면 필독! 무한 로딩 해결하는 에러코드 102 간단하게 해결하

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맥(Mac) 사용자라면 필독! 무한 로딩 해결하는 에러코드 102 간단하게 해결하는 방법

맥 OS를 사용하다 보면 예기치 못한 시스템 오류와 마주하게 됩니다. 그중에서도 많은 사용자를 당황하게 만드는 것이 바로 에러코드 102입니다. 보통 소프트웨어 업데이트 중에 발생하거나 앱 스토어 이용 시 나타나는 이 오류는 시스템의 원활한 운영을 방해합니다. 오늘은 복잡한 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 에러코드 102 간단하게 해결하는 방법을 상세히 정리해 드립니다.

에러코드 102란 무엇인가?

에러코드 102는 주로 맥 OS의 업데이트 프로세스나 애플 서버와의 통신 과정에서 발생하는 시스템 오류 메시지입니다.

공식적으로는 소프트웨어 업데이트 엔진이 예기치 않은 데이터 구조를 발견했을 때 발생합니다.
사용자 입장에서는 업데이트 설치가 멈추거나, 앱 다운로드가 무한 대기 상태에 빠지는 현상으로 나타납니다.
단순한 네트워크 일시 오류부터 시스템 파일의 손상까지 원인은 다양합니다.

오류가 발생하는 주요 원인 분석

문제를 해결하기 전, 왜 이런 현상이 발생하는지 이해하면 대처가 빨라집니다.

서버 연결 문제: 애플의 업데이트 서버가 일시적으로 다운되었거나 사용자의 인터넷 연결이 불안정할 때 발생합니다.
캐시 파일 충돌: 시스템 내부에 저장된 업데이트 관련 임시 파일(캐시)이 꼬이면서 설치 경로를 방해합니다.
시스템 파일 손상: 비정상적인 종료나 이전 업데이트의 실패로 인해 핵심 시스템 파일이 깨진 경우입니다.
호환성 문제: 설치하려는 소프트웨어가 현재 사용 중인 맥 OS 버전과 충돌을 일으키는 경우입니다.

에러코드 102 간단하게 해결하는 방법: 소프트웨어 접근법

가장 먼저 시도해야 할 것은 가장 단순하면서도 효과적인 소프트웨어 초기화 방법들입니다.

1. 안전 모드로 부팅하여 업데이트 시도

맥을 완전히 종료합니다.
전원 버튼을 누른 직후 ‘Shift’ 키를 길게 누릅니다.
애플 로고가 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
안전 모드에서는 불필요한 확장 프로그램이 차단되므로, 이 상태에서 소프트웨어 업데이트를 다시 실행합니다.

2. 앱 스토어 캐시 초기화

터미널(Terminal) 앱을 실행합니다.
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/ 명령어를 입력합니다.
폴더가 열리면 안에 있는 모든 파일을 삭제합니다.
맥을 재시동한 후 다시 시도합니다.

3. NVRAM 또는 PRAM 재설정

맥을 종료합니다.
전원을 켜자마자 ‘Option + Command + P + R’ 키를 동시에 20초 정도 누릅니다.
시스템 설정이 초기화되면서 부팅됩니다.

시스템 설정 변경을 통한 문제 해결

네트워크 설정이나 계정 정보가 꼬여서 발생하는 경우 다음 단계를 진행합니다.

1. 날짜 및 시간 자동 설정 확인

시스템 환경설정에서 ‘날짜 및 시간’으로 이동합니다.
‘날짜 및 시간을 자동으로 설정’에 체크되어 있는지 확인합니다.
서버와의 시간 동기화가 맞지 않으면 인증 오류로 에러코드 102가 발생할 수 있습니다.

2. 애플 아이디 로그아웃 및 재로그인

앱 스토어나 시스템 설정에서 애플 아이디를 로그아웃합니다.
맥을 재시동합니다.
다시 로그인하여 업데이트 프로세스를 재개합니다.

3. DNS 설정 변경

네트워크 설정에서 사용 중인 와이파이의 ‘고급’ 탭으로 들어갑니다.
DNS 서버에 구글 공용 DNS인 8.8.8.8 또는 8.8.4.4를 추가합니다.

디스크 도구 및 하드웨어 점검 방법

소프트웨어적인 조치로 해결되지 않는다면 디스크 자체의 오류를 점검해야 합니다.

1. 디스크 검사 및 복구(First Aid)

‘응용 프로그램’ -> ‘유틸리티’ -> ‘디스크 유틸리티’를 실행합니다.
부팅 디스크를 선택한 후 상단의 ‘검사/복구(First Aid)’ 버튼을 클릭합니다.
디스크의 논리적 오류를 자동으로 찾아 수정합니다.

2. 충분한 저장 공간 확보

업데이트 파일은 실제 설치 용량보다 훨씬 많은 여유 공간을 요구합니다.
최소 20GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인하고 불필요한 파일을 삭제합니다.

3. 콤보 업데이트 파일 활용

시스템 설정의 업데이트 창이 아닌, 애플 공식 지원 홈페이지에서 해당 OS 버전의 ‘콤보 업데이트’ 설치 파일을 직접 다운로드하여 설치합니다.

재발 방지를 위한 시스템 관리 수칙

에러코드 102를 해결한 후에는 동일한 문제가 발생하지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.

정기적인 재시동: 맥을 종료하지 않고 잠자기 모드만 사용하면 캐시 데이터가 쌓이므로 주 1회는 재시동합니다.
안정적인 네트워크 사용: 대용량 업데이트 시에는 공용 와이파이보다는 보안이 유지되고 끊김이 없는 개인 네트워크를 사용합니다.
백업의 습관화: 타임머신(Time Machine) 기능을 활용하여 시스템 상태를 수시로 백업해 둡니다.
타사 클리너 프로그램 주의: 시스템 최적화 앱이 핵심 파일을 삭제하지 않도록 주의해서 사용합니다.